Hausnotruf: Zuschuss und Funktionsweise

Ein Hausnotruf besteht aus einem Funksender (oft als Armband oder Kette getragen) und einem Gerät, das im Notfall per Knopfdruck automatisch eine Leitstelle anruft. So kann auch jemand, der allein lebt und gestürzt ist, schnell Hilfe bekommen.

Was übernimmt die Pflegekasse?

Mit anerkanntem Pflegegrad wird von der Pflegekasse bezuschusst (Betrag wird aktuell geprüft). Die genaue Höhe und die aktuellen Bedingungen sollten Sie vor Vertragsabschluss direkt beim Anbieter oder Ihrer Pflegekasse erfragen.

Prüfen Sie unverbindlich, welcher Zuschuss für Sie infrage kommt.

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Wann lohnt sich ein Hausnotruf?

Bei alleinlebenden Personen mit Sturzrisiko
Nach einem Krankenhausaufenthalt, bis wieder mehr Sicherheit im Alltag besteht
Als erste, niedrigschwellige Maßnahme, auch bevor ein Pflegegrad vorliegt

Zusatzkosten und Vertragsfallen vermeiden

Die Grundversorgung ist bei einem Anbieter mit Versorgungsvertrag meist ohne Eigenanteil — die eigentlichen Kosten entstehen oft erst bei Zusatzoptionen oder durch ungünstige Vertragsbedingungen:

GPS- und Mobilfunktionen für Schutz außerhalb der Wohnung kosten in der Regel extra und sind vom Grundzuschuss nicht abgedeckt.
Mindestlaufzeiten von 12–24 Monaten sind üblich. Wer nur testen möchte, sollte gezielt nach kürzeren Laufzeiten oder einer Testphase fragen.
Telefonwerbung mit Druck zur sofortigen Unterschrift ist ein Warnsignal — Verbraucherzentralen raten, sich Unterlagen immer schriftlich zusenden zu lassen und in Ruhe zu prüfen, bevor man unterschreibt.
Anbieterwechsel ist jederzeit möglich, ohne den Pflegekassen-Zuschuss zu verlieren, solange der neue Anbieter ebenfalls einen Versorgungsvertrag mit Ihrer Kasse hat.

Nächster Schritt

Über unseren Pflege-Check können Sie unverbindlich Angebote für Hausnotruf-Systeme anfordern.

Häufige Fragen

Brauche ich einen Pflegegrad für den Zuschuss?+

Ja, der Kassenzuschuss setzt in der Regel einen anerkannten Pflegegrad voraus. Ohne Pflegegrad können Sie ein Gerät trotzdem privat nutzen.

Was kostet mich das selbst?+

Das hängt vom Anbieter und vom Zuschuss ab. Ein Vergleich mehrerer Angebote lohnt sich.

Kostet die Grundausstattung mit Zuschuss wirklich nichts?+

Bei einem Anbieter mit Versorgungsvertrag und Eintrag im GKV-Hilfsmittelverzeichnis ist die reine Grundversorgung üblicherweise ohne Eigenanteil. Zusatzfunktionen wie GPS-Ortung, ein mobiler Sturzsensor außerhalb der Wohnung oder Premium-Geräte sind dagegen meist kostenpflichtige Extras, die Sie selbst tragen.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?+

Viele Anbieter setzen eine Mindestlaufzeit von 12 bis 24 Monaten an, danach ist häufig eine monatliche Kündigung möglich. Prüfen Sie die Laufzeit vor Vertragsschluss genau, besonders wenn Sie den Bedarf erst testen möchten.

Kann ich den Anbieter später wechseln, ohne den Zuschuss zu verlieren?+

Ja — der Zuschuss der Pflegekasse hängt an der Leistung, nicht am konkreten Anbieter. Wichtig ist nur, dass der neue Anbieter ebenfalls einen Versorgungsvertrag mit Ihrer Pflegekasse hat, sonst entsteht möglicherweise ein Eigenanteil, der sonst nicht nötig wäre.

Woran erkenne ich unseriöse Hausnotruf-Angebote?+

Verbraucherzentralen warnen vor Anbietern, die den Eindruck erwecken, im Auftrag der Pflegekasse zu handeln, oder die bei telefonischer Werbung Druck aufbauen. Seriöse Anbieter schicken Vertragsunterlagen schriftlich zu und drängen nicht auf eine sofortige Unterschrift am Telefon.

Muss ich zu Hause sein, damit der Hausnotruf funktioniert?+

Das klassische Hausnotruf-System funktioniert nur innerhalb der Reichweite der Basisstation, also meist in der Wohnung. Für Schutz unterwegs gibt es mobile Varianten mit GPS, die aber in der Regel nicht vom Grundzuschuss der Pflegekasse abgedeckt sind.